L’application de messagerie WhatsApp, propriété du groupe Meta, a été touchée par une panne mondiale, mardi 25 octobre. Selon le site spécialisé Downdetector, des problèmes ont commencé à apparaître peu après 9 heures du matin (heure à Paris). En milieu de matinée, le site spécialisé faisait état de près de 9 000 signalements rapportés par les utilisateurs en France, 11 000 en Inde, 68 000 au Royaume-Uni et 19 000 à Singapour.
Chez certains utilisateurs, le service semblait toutefois être rétabli aux alentours de 10 h 50 (heure à Paris), mais des difficultés persistaient pour l’envoi et la réception de messages. L’origine de la panne n’a pour l’heure pas été précisée.
« Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement des difficultés à envoyer des messages et nous travaillons à rétablir WhatsApp pour tout le monde aussi rapidement que possible », a déclaré un porte-parole de Meta Platforms.
Un précédent l’an dernier
WhatsApp, qui a dépassé deux milliards d’utilisateurs dans le monde en février 2020, est l’une des messageries gratuites les plus populaires dans le monde. Sur Twitter, le hashtag #whatsappdown (« WhatsApp en panne ») faisait partie des tendances les plus populaires dans le monde.
Les services de Meta, les réseaux sociaux Facebook et Instagram, ainsi que les messageries WhatsApp et Messenger, avaient déjà été victime d’une panne de plus de six heures de l’ensemble de ses services l’an dernier. La société de Mark Zuckerberg avait alors attribué cette panne, « la plus importante (…) jamais observée » par Downdetector, à un « changement de configuration défectueux » de ses serveurs.
(d’après Le monde)