L’encours des créances sur la clientèle, net de provisions et agios réservés, a atteint 12.730 millions de dinars au 31.12.2021 contre 11.925 millions de dinars au 31.12.2020, enregistrant ainsi une augmentation de 6,7%. Les dépôts de la clientèle ont enregistré, entre Décembre 2020 et Décembre 2021 une augmentation de 1.081 millions de dinars, soit une croissance de 12,3%. Les produits d’exploitation bancaire ont atteint 1.536 millions de dinars au 31.12.2021 contre 1.390 millions de dinars au 31.12.2020, enregistrant une augmentation de 146 millions de dinars, soit un taux de progression de 10,5%. Ø Les charges d’exploitation bancaire ont enregistré une légère augmentation de 8 millions de dinars, passant de 700 millions de dinars au 31.12.2020 à 708 millions de dinars au 31.12.2021, soit un taux de progression de 1,1%. Le produit net bancaire s’est établi à 829 millions de dinars au 31.12.2021 contre 690 millions de dinars au 31.12.2020, enregistrant ainsi une augmentation de 20,1%. Le montant total des charges opératoires a augmenté de 18,2% entre Décembre 2020 et Décembre 2021 passant de 289 millions de dinars au 31.12.2020 à 342 millions de dinars au 31.12.2021. Cette augmentation est due principalement à l’augmentation salariale et à la révision de l’indemnité de départ à la retraite (IDR) qui a été portée de six à douze mois de salaire en vertu de l’accord signé entre l’Association Professionnelle Tunisienne des Banques et des Établissements Financiers (APTBEF) et la Fédération Générale des Banques et des Établissements Financiers relevant de l’Union Générale Tunisienne du Travail (UGTT) en date du 26 juillet 2021.
