À l’occasion de l’Aid Al-Idha, qui coïncide cette année avec une période de fortes chaleurs, la SONEDE invite les citoyens à rationaliser leur consommation d’eau et à reporter les usages secondaires après 18h afin de limiter la forte demande. L’entreprise assure avoir mobilisé 1265 agents, dont 950 d’astreinte et 315 en permanence, ainsi que 630 gardiens d’ouvrages hydrauliques pour garantir l’approvisionnement durant l’Aid.
Un numéro vert gratuit (80 100 319) et les contacts des différents districts sont disponibles 24h/24 pour toute information ou réclamation. La SONEDE précise que ses équipes interviendront en cas de perturbations ou de coupures, rappelant la complexité du réseau géré, qui s’étend sur 59 000 km et comprend plus de 4000 stations et réservoirs.