La Société Nationale des Télécommunications « Tunisie Télécom » informe que ses réseaux de communications dans les zones de Ghazela, Raoued et Nasr, relevant du gouvernorat de l’Ariana, ont enregistré en date du 19 mai 2026 des coupures soudaines. Il s’est avéré, suite au déplacement sur place de ses équipes techniques, que ces coupures sont dues à des travaux non concertés engagés par l’une des sociétés de télécommunications privées, sans aucune coordination préalable à cet effet.
Tout en présentant ses excuses à l’ensemble de ses clients dans les zones concernées pour ces interruptions indépendantes de sa volonté, survenues malheureusement en concomitance avec les examens de fin d’année et avec le début de la saison du pèlerinage, Tunisie Télécom affirme que ses équipes techniques ont entamé les réparations nécessaires afin de remettre en service ses réseaux et équipements endommagés et de rétablir la fourniture de ses services dans les meilleurs délais.
Tunisie Télécom informe également qu’elle mettra en place des mesures, qui seront annoncées en temps opportun, pour dédommager ses clients lésés suite aux coupures susmentionnées.
Par ailleurs, Tunisie Télécom informe qu’elle engagera les poursuites judiciaires nécessaires à l’encontre des parties ayant causé les dommages à ses biens, à ses services et à ses abonnés.
Tunisie Télécom adresse à l’ensemble de ses clients concernés ses sincères excuses, tout en réaffirmant son engagement constant à garantir les meilleurs niveaux de qualité et de continuité de services.